Q＆A納期・お支払い方法について
エンゲージリング（婚約指輪）・マリッジリング（結婚指輪）・ダイヤモンドジュエリー購入時の納期・お支払方法についてのよくある質問
- Q
- 急ぎで必要な場合、納期を早めることはできますか？
- A
- お客様のカスタマイズに合わせお造りしているセミオーダーシステムのため、ご注文いただいてから概ね1か月～2ヶ月程いただいております。既製品での販売も行っておりますが、店舗のお取り扱い商品の状況にもよりますので、まずはお近くのエクセルコ ダイヤモンドにご来店いただきコンシェルジュにご相談ください。
- Q
- 商品は当日持ち帰ることができますか？
- A
-
既製品での販売も行っておりますが、店舗のお取り扱い商品の状況にもよりますので、まずはお近くのエクセルコ ダイヤモンドにご来店いただきコンシェルジュにご相談ください。
当日にお持ち帰りされたい場合は、ダイヤモンドのみをご購入いただき、Rose Box（ローズボックス）にダイヤモンドだけをセッティングすることも可能です。
＞Rose Box（ローズボックス）についてはこちら
- Q
- エンゲージリング（婚約指輪）やマリッジリング（結婚指輪）の納期はどのくらいですか？
- A
-
お客様のカスタマイズに合わせお造りしているセミオーダーシステムのため、ご注文いただいてから概ね1か月～2ヶ月程いただいております。婚約指輪をプロポーズの際に贈られる場合は、予定日の2～3ヶ月程前、結婚指輪をご入籍や両家顔合わせのタイミングに合わせたい場合は、予定日の3ヶ月～半年程前に余裕を持ってご準備いただくと安心です。
お急ぎの場合はコンシェルジュにご相談ください。
- Q
- 注文時に内金や前払いは必要ですか？
- A
-
はい、ご注文時に必ず内金・前払いが必要となります。
ご注文時に全額前払い（現金/カード）、もしくは内金で、現金の場合はお支払い金額の１割、カード払いの場合は５割のお支払いが必要となります。残金については、銀行振込みまたは受け取り時のお支払い（現金/カード）をお選びいただけます。
- Q
- 分割払いは利用できますか？
- A
- はい、可能です。クレジットカードで分割回数をお選びいただくか、ブライダルプラン（分割払いによる口座からの自動引き落とし）をご利用いただけます。ご希望の場合はお気軽にコンシェルジュにご相談ください。
- Q
- 現金とカードで半分ずつ支払いたいのですが可能ですか？
- A
- はい、可能です。ご希望の場合はお気軽にコンシェルジュにご相談ください。
