Q＆A購入後について
婚約指輪や結婚指輪の購入後のよくある質問
- Q
- アフターメンテナンスサービスについて教えてください。
- A
-
エクセルコダイヤモンドでは、大切なブライダルリングを生涯安心してお使いいただけるように、無期限でメンテナンスをお受けする、永久保証サービスを提供いたします。
詳細はForever Supportのページをご覧ください。
- Q
- リングのくすみや汚れが気になってきたら、どうしたらよいですか？
- A
-
エクセルコダイヤモンドでは、大切なブライダルリングを生涯安心してお使いいただけるように、無期限でメンテナンスをお受けする、永久保証サービスを提供いたします。
詳細はForever Supportのページをご覧ください。
- Q
- 曲がったり歪んだりした場合はどうしたらよいですか？
- A
-
状態に応じて各店にて修理を承ります。
但し使用状態により有料になる場合もあります。
- Q
- デザインを変えたくなったらどうしたらよいですか？
- A
-
エンゲージリングはリフォームが可能です。当ブランドでご購入いただいたダイヤモンドルース（裸石）を活かし、新しいデザインに加工することができます。料金などの詳細についてはお手持ちのリングをお持ちになって店頭にてご相談下さい。
尚、マリッジリングに関してお手持ちの指輪を新たなデザインに加工するサービスは承っておりませんのでご了承くださいませ。
